インター・ベルでレディースアパレルブランドの店長として活躍するスタッフに、入社のきっかけや現在のやりがい、そして今後の目標についてインタビューしました。アパレル業界への転職を考えている方や、キャリアを築きたいと考えている方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。

前職について教えてください

最初はエステティシャンとして脱毛サロンに勤務していました。その後、雑貨屋さんにアルバイトとして入り、最終的には店長まで務めました。店長になってからはシフト作成など、スタッフのマネジメント業務にも携わり、現場を動かす立場も経験しました。専門学校ではファッションビジネス科で学んでいたので、もともと服飾や販売の仕事に興味がありました。ただ、エステの仕事をしてみて「やっぱり接客するなら服飾の分野がいい」という気持ちが強くなっていったんです。そこで転職を決めました。

インター・ベルに応募した理由を教えてください

販売職をしっかりやりたいという思いがあったこと、そしてオープニングスタッフとして募集していたことが大きな理由です。「未経験でも挑戦できるのかな」と思い、応募してみました。雑貨屋で店長をお願いされた時は、正直「他にやる方がいないのかな」と思ったくらい（笑）。でもその経験がマネジメントスキルにつながり、今の自分の土台になっています。特に印象に残っているのは、インター・ベル社内でスタッフが販売力を競うコンテスト「ベル選手権」への参加です。もともとロールプレイングはとても苦手で、SVから「やってみない？」と声をかけていただいて最初は断っていました。でも、SVの熱い思いを感じて「やってみよう」と決意しました。

実際に参加してみると、緊張はしたけれど自信につながりました。あの経験が、今の自分を作っていると思っています。

インター・ベルに入社を決めた理由を教えてください

「アパレル未経験でも店長を任せてもらえる」というところが、入社の決め手でした。未経験ということへの不安はもちろんありましたが、それ以上に「自分の成長につながる」という前向きな気持ちの方が大きかったです。面接の前にインター・ベルのことを調べていたのですが、社員インタビューが公開されていたり、職種チェンジができるといった情報を見て「働きやすそうな会社だな」という印象を持ちました。また、秋田に住み続けたいという思いがあった中で、インター・ベルのような環境が地元にあることは大きな強みだと感じました。「販売職をやりたい」「店長にチャレンジしたい」「秋田で働きたい」その3つがすべて叶う選択肢がインター・ベルでした。

アパレルスタッフを目指したきっかけを教えてください

小さい頃から可愛いものが好きで、ブライダルにも興味を持っていました。「ドレスコーディネーター」という仕事を知ったことがきっかけで、服飾の学校へ進学しました。でも実際に学んでいくうちに、衣装よりも「もっと身近なところでファッションに関わりたい」という気持ちが生まれてきました。雑貨・服飾・アパレル、日常に寄り添う形で働きたいと思うようになったんです。

ドレスコーディネーターとして3年間の経験を積んだ後、エステ、雑貨店、そしてアパレルへ。遠回りのように見えるかもしれませんが、それぞれの経験が今の自分の接客力やマネジメントの基盤になっていると感じています。

インター・ベルの魅力を教えてください

一番の魅力は、本社スタッフの存在です。色々な会社で働いてきた経験から感じるのは、インター・ベルの本社には経験豊富でかつ温かみのある方が多いということ。「マイルドな方が多い」という表現が一番しっくりくるかもしれません。LINEで連絡しても必ずすぐに返事が来るんです。「スタッフのことをちゃんと考えてくれている会社だな」と、日々の働き方の中で実感しています。

仕事のやりがい・楽しいことを教えてください

私の顔とお名前を覚えて、また来店してくださった時が一番うれしいです。「スタッフに会いに来た」と感じてもらえるような関係性が築けた時に、販売の仕事のやりがいを強く感じます。

苦労したことや大変だったことを教えてください

アパレル未経験でのスタートだったため、最初は知識の土台がなく、覚えることが多くて大変でした。特にアパレル用語は「専門学校の教科書で見たことあるな」という程度の知識しかなく、実務で使えるレベルになるまで苦労しました。ただ、その分だけ今は着実に成長を実感しています。

挑戦してみたいブランドを教えてください

AMERICAN HOLICやGreen Parksにチャレンジしてみたいと思っています。また、最近はハイブランドやジュエリーにも興味が出てきました。これまであまり意識していなかった分野ですが、関われる機会があればぜひ経験してみたいです。

アパレル業界で働くか迷っている人へメッセージをお願いします

インター・ベルには「ベル・アカデミー」という教育制度があり、研修体制がしっかりしています。何か困ったことがあれば本社にすぐ連絡できますし、経験豊富な先輩スタッフも多いので、未経験でも安心して働ける環境です。アパレルに興味はあるけど踏み出せない、という方にこそ、まず一歩試してみてほしいと思います。

今後の目標を教えてください

まずは、自分のお店をもっと多くのお客様に知っていただくこと。イオンのモールを歩いた時に「あのお店に寄りたいな」と思ってもらえるようなお店づくりをしていきたいです。お客様が自然と足を向けてくれる、そんな魅力ある店舗を目指して取り組んでいます。