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求人No.C-9735

転職支援

エリアマネージャー・SV・トレーナー

リテールトレーニングマネージャー/トレーナー|イタリアを代表するラグジュアリーブランド|都内 正社員(東京都)

募集要項Job Description
仕事内容

■職務内容 - 店舗向けトレーニング:
販売プロセスと顧客満足度を最適化するために設計された顧客中心の取り組みと卓越したプログラムを開発および実装します。効果的な販売および顧客サービスのスキルを通じて成長を促進するための小売従業員向けのトレーニング プログラムを設計および実施をします。

【主な業務】
・日本およびグアムにおいて、世界的なトレーニング戦略を実施し、一貫した実行を確保します。
・新入社員の導入プログラムの促進を行い、オフィスおよび小売チームの両方で本社の基準とガイドラインに従ったプロジェクトオーナーとして活動します。
・商品トレーニング、小売スキルおよび顧客サービストレーニング、ミステリーショッパープログラムをサポートし、小売トレーニングプログラムでは小売チームと、店舗スタッフへの商品トレーニングでは商品企画チームと密接に連携します。
・特に日本市場におけるトレーニングニーズを分析し、トレーニングプランを作成し、トレーニングプログラムと実行のローカライズを行います。
・すべてのトレーニング資料をレビューおよび管理し、本社の基準に合致していることを確認し、必要に応じて地域市場に合わせてカスタマイズします。
・ブランドアンバサダーおよびスタイリングアドバイザーのための小売キャリアプログラムをサポートします。
・ブランドアンバサダー向けのトレーニングを計画・実施し、商品企画チームと協力してスタイリングアドバイザー向けのトレーニングを計画・実施し、店舗従業員向けのプログラムを継続的に向上させるための発展を確保します。
・トレーニングベンダーの選定と管理を行います。
・主要な関係者にトレーニング関連のレポートを作成・提出します。

※変更の範囲:会社が定める業務

雇用形態

正社員

給与

500~800万円
※経験・年齢・能力等考慮の上、会社規定により優遇いたします。
・給与改定 年1回
・店舗インセンティブ制度あり
・通勤手当

勤務地

東京都
詳細はお気軽にお問い合わせください。
変更の範囲:会社が定める勤務地

勤務時間

09:30~18:00
実働7.5時間

休日・休暇

【休日】
・年間休日120日
・有給休暇制度
・ストック有給休暇
・連続休暇制度
・慶弔休暇
・産前産後休暇(就業1年以降、取得可能(最大1年半))
年間休日日数 120日

経験・資格

・小売業界での5年以上の実務経験
・トレーニング、教育、または人材開発の経験
・多国籍環境での業務経験(優遇)
・新入社員研修や継続的教育プログラムの企画および実施経験
・ビジネスレベルの英語力


待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・昇給有
・インセンティブ制度(※月次(店舗予算)年次(個人売上上位5位等)インセンティブ)
・制服貸与

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