ストアマネージャー｜スペイン発の世界的ラグジュアリーブランド｜関西(大阪府)

仕事内容

当ブランドのストアマネージャーとして、お客様への接客販売及び将来的には店舗管理を担当していただきます。
あなたの提案で、お客様一人ひとりに合った特別な体験を提供してください。
※店長候補として一通り経験を積んだのち、適正に応じて店舗マネジメントをお任せします。


【仕事内容】
■ブランドアンバサダー
当ブランドの顔として、お客様にブランドの魅力を伝え、正しいブランドイメージを持っていただく役割を担います。
影響力のある領域でブランドの戦略をリードし、新しい重要な顧客や将来の顧客との戦略的な関係を構築します。
新規顧客の獲得とリテンションに注力し、CRMと連携してイベントを企画・実行します。

■クライアンテリング
チームが「セールスセレモニー（ウェルカム、探究、提案、クロージング、サービス、フォローアップ）」を正しく実行できるようサポートします。
戦略的なお客様に注力し、クライアンテリングが適切に実施されているかを管理します。
セールスアシスタントがクライアントブックを適切に活用し、顧客情報を有効に管理できるよう指導します。

■オペレーション管理
ストックプロセスを正しく行い、製品を適切に管理します。
売上を最大化するため、VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）チームと連携し、店舗のディスプレイを最適化します。
目標達成に向けて各種レポートを分析し、アクションプランを作成し、関係部署（リテール、ファイナンス等）と共有します。

■チームリーダーシップ
チームメンバーのトレーニングと育成を行い、個々のスキルアップをサポートします。
チームのモチベーションを高め、協力し合いながら目標を達成するための環境を整えます。
定期的なミーティングを通じて、チーム内のコミュニケーションを円滑にし、情報共有を徹底します。

■顧客体験の向上
お客様に最高のショッピング体験を提供するため、接客の質を常に向上させます。
お客様のフィードバックを収集し、サービス改善に活かします。
当ブランドのファンを増やすための戦略を立案し、実行します。

※変更の範囲：会社が定める業務

《仕事の詳細》
ストアマネージャーとして働くことの魅力は、幅広い責任と大きなやりがいにあります。
あなたのリーダーシップでチームを引っ張り、最上級のサービスを提供することで、売上を作り出す面白さを体感できます。
また、当ブランドや商品の魅力、世界観や精神、メッセージを伝えることで、より幅広い層に愛されるブランドに育てるブランディング役も担うことができます。
これは非常にやりがいのあるポジションです。
さらに、スキルアップの機会も豊富です。
当ブランドでは、あなたの成長をサポートする環境が整っており、定期的なトレーニングや研修で接客スキルや製品知識を磨くことができます。
スペイン本社からの豊富なトレーニングツールも活用し、常に最新の知識を習得できます。

【会社の魅力】
・フレックス制度あり
・定期的なトレーニングや研修制度あり
・女性のストアマネージャーも多数活躍

雇用形態

正社員

給与

700～1000万円
年収 700万～1000万
雇用形態：正社員
年俸制：700万円～+インセンティブ

昇給：年1回

勤務地

大阪府※関西エリアにて募集(大阪、京都、兵庫　※エントリー時詳細案内)
※エントリー時詳細案内
※変更の範囲：会社が定める勤務地

勤務時間

09:30～21:30
実働7時間／休憩1.5時間／拘束8.5時間

※土日祝を含むシフト制
※就業店舗の営業時間によりシフト時間帯は異なります。

休日・休暇

＜休日・休暇＞
▽年間休日123日（2025年）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・産前産後休暇 ※取得実績あり
・育児休暇 ※取得実績あり
・バースデー休暇
年間休日日数　120日

経験・資格

【必須】
ラグジュアリーブランドにおける店舗マネジメント経験2年以上

《優遇条件》
英語、中国語を活かした販売経験をお持ちの方

待遇・福利厚生

・インセンティブ制度
・残業手当全額支給（見込み残業なし、1分単位で支給）
・交通費全額支給
・制服貸与
・団体生命保険
・社員割引制度
・定期健康診断
・退職金制度