CRMプランナー｜人気ブランドを複数展開する大手グループの海外事業部｜都内(東京都)

募集要項Job Description

仕事内容: 【業務内容】
アパレル・コスメ・飲食等の事業を展開している当グループにおいて、
CRMスペシャリストとしてファッションやビューティーなどの多様な事業会社のCRM戦略立案・実行をお任せします。特にKGIに紐づくKPIの進捗管理、顧客分析、仮説抽出、施策実行計画の立案・実行・検証を推進していただきます。

■具体的な業務内容
・顧客データの分析とそれを通じた顧客育成のための仮説検証
・LTV向上施策の企画・実行
・マルチチャネル（メール、アプリ、LINE等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行
・CRM/MAツールを活用したキャンペーン、シナリオ設定、実行、効果測定、改善提案
・リピート率向上、離反防止、休眠顧客活性化のための施策実施
・ブランドサイドのMD、企画、営業、EC部門と密接に連携したCRM施策の推進
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

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【自社展開ブランド】
※エントリー後詳細案内

給与: 400～600万円
年収：400万～600万年俸制)
※詳細は前職（現職）給与、ご経験を加味し決定させていただきます。
月給：334,000円～
（内訳）
∟基本給（254,400円～／月）
∟固定残業代
※管理監督者としての採用になった場合は残業代の支給無し

休日・休暇: ■休日・休暇：
・年間休日123日以上
・完全週休2日制（土日）
・国⺠の祝日
・年末年始休日
・夏季休日
・年次有給休暇
・ウェルネス休暇（年4回）
・他特別休暇

■育休産休：
・取得率100%、復帰率98%

経験・資格: ■必須条件：
・CRM領域のマーケティング業務経験 3年以上
　‐配信シナリオ作成・配信コンテンツ企画・実行（MA配信・アドホック配信）
　‐メール、アプリ、LINEなどを使った顧客LTV 向上のためのカスタマーマーケティングの実務経験
　‐MAツールやBIツールを業務で活用されたご経験
　‐アクセスログ解析ツールの使用経験（GA等）
・PC基本スキル（Word/Excel/PowerPoint）

■歓迎要件
・アパレル、コスメなどの消費財系の業界での経験
・社内外の関係者との交渉力/コミュニケーション能力が高い方
・プロジェクトマネジメント経験

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