Sales Supervisor（店長代行）｜ドイツに本拠地を有する高級時計ブランド｜梅田(大阪府)

仕事内容

1830 年、スイスのジュラ地方で創業した当ブランドは、世界的な評価を受けている歴史あるウォッチメゾンです。

スイスのジュラ地方の自然に囲まれたアトリエとジュネーブの本社から、メゾンは最高品質のタイムピースをお客様にお届けしています。時代のニーズに合わせ、デザインとイノベーションの融合を繰り返しながら、独自のデザインを追求し、妥協を許すことなく最高品質の時計製造に向き合い続けてきました。
それは創業当初から変わることなく今もなお歴史を刻み続けています。

＜Sales Supervisor（セールス スーパーバイザー）募集＞

直営店はこれまでは世界中で日本の東京都内に２店舗のみでしたが、
この度、新たに大阪梅田にオープンする国内３店舗目のブティック勤務者（店長代行）を募集します。

【職務内容】
■販売チームの管理・指導：
販売スタッフの日々の活動を監督し、目標達成をサポートします。これには、トレーニング、コーチング、モチベーション維持などが含まれます。

■接客・販売・修理対応：
小規模ブティックのため、自ら率先して接客・販売する。スタッフのOJTにもなります。

■目標設定と戦略立案:
自店の販売目標を設定し、それを達成するための戦略を立案します。市場動向や競合分析に基づいて、効果的な販売戦略を策定します。

■実績管理と分析:
自店および個々の販売スタッフの実績を定期的に評価し、分析します。実績データに基づいて改善点を見つけ、必要な対策を講じます。

■顧客管理、関係の構築・維持:
顧客づくりとその管理、顧客との関係を構築し、維持します。顧客からのニーズを分析して会社に報告、製品やサービスの改善に役立てます。

■販売プロセスの改善:
販売プロセス全体を最適化し、効率化を図ります。新しい販売手法やツールを導入し、チーム全体の生産性を向上させます。

■会社へのレポート作成:
販売実績や売場動向に関するレポートを作成し、日ごと、月ごとにマネージメントチームに報告します。

■人材育成:
販売スタッフのスキルアップを支援し、将来のリーダーを育成します。

■社内他部門との連携:
マーケティング、カスタマーサービスなど、他の部門と連携し、顧客満足度を高めます。

※変更の範囲：会社の定める業務

【入社後の研修について】
新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。
1日目は、当グループに入社した方々が参加する会社全体に関する研修、
2日目、3日目はブティックで使用するシステムの研修がございます。

雇用形態

正社員

給与

500～800万円
理論年収：基本給×12+業績賞与

勤務地

大阪府大阪市北区梅田
※変更の範囲：会社が定める勤務地

勤務時間

09:30～21:30
実働7.5時間、休憩1.5時間（シフト制）
※営業時間は館に寄り異なる
※店舗のより営業時間は異なる

休日・休暇

【年間休日120日】
・シフト制
・年次有給休暇産休
・育休制度
・介護休業制度　
他
年間休日日数　120日

経験・資格

・高級消費財業界（ファッション、ジュエリー、時計、化粧品、ワインなど）での販売経験３年以上
・百貨店、専門店、ラグジュアリーブランドでの勤務経験
・チームマネジメント経験（店長、リーダー、サブリーダーなど）
・チームワークが重視される職場での勤務経験
・高い顧客対応スキル、コミュニケーション能力、ホスピタリティ精神
・目標達成意欲、積極性、問題解決能力
・売上目標達成のための戦略立案・実行能力
・人材育成、評価、指導経験
・分析力および組織能力

【歓迎します】
・業界未経験でも当ブランドに強い興味を持つ方
・成長段階にあるブランドと共に成長したい方
・外国語での接客販売経験者
・百貨店等の外販経験、店舗マネージメント経験者
・ウォッチコーディネーター等時計関連資格保有者や時計のメンテナンス経験者
・ラグジュアリーサービスの感覚を持ち合わせている方

待遇・福利厚生

・交通費支給(社内規定による)
・定期健康診断　
他