公式＆グローバルEC マネージャー｜ラグジュアリーゴルフブランド｜都内(東京都)

仕事内容

◆担当業務
公式＆グローバルECマネージャーポジション

公式オンラインストアならびにオフィシャルグローバルオンラインストアを中心に、Eコマースのオペレーション運営を統括して頂きます。
国内・海外市場向けの公式アプリや、ZOZOTOWN、Safari Lounge、買えるLEON、 GILTなどモールECサイトにも携わります。
・【マネジメント対象業務】を自らも手を動かしつつご対応頂きます。
・日本から世界に挑戦するLUXURYブランドでのEコマース事業に携わる事でキャリアの幅を広げる事が出来ます。

【対象業務詳細内容】
1.以下【マネジメント対象業務詳細内容】記載の、EC・マーケティングチーム業務のマネジメント
2.事業戦略推進本部長へのレポーティング
3.その他、当社が指示する業務

【マネジメント対象業務詳細内容】
1.ECサイト運用業務：商品データ登録、商品画像撮影、モデル着用撮影、画像登録、商品の在庫管理、およびその関連業務
－商品品番登録・在庫数量登録・販売価格登録作業
－モデル着用撮影・モデル画像選定・モデル画像・物撮り画像・バナーを含む画像登録
－発売前商品の在庫数登録・商品フォロー数の在庫登録・欠品等の在庫管理など

2.オーダー関連業務：注文オーダー出荷処理、商品発注、追加要望などの業務
－EC注文オーダー処理、在庫引き当て処理
－オーダー出荷処理、倉庫作業依頼、売上処理、売上照合
－売れ筋商品の追加フォローリクエスト、MDとの数量調整、納期確認等

3.カスタマーサービス業務：公式オンラインならびにグローバルオンラインのお客様対応
－お客様からの電話・メールお問い合わせ対応：注文関連・商品関連・購買関連
返品交換関連・入荷お知らせ関連・ECサイト使用方法・お支払い方法等
－カスタマーサービス向上施策・メールマガジン作成・アプリプッシュ通知作成・チャットボットシナリオ作成・クーポン発行・CRM施策

4.サイト改善・集客戦略：コンテンツマーケティング確立・PR計画立案業務
－競合サイト調査・UI/UX向上施策・LP、バナー等の企画、運用
－SEO対策でのオーガニック検索流入強化
－ランディングページ最適化(コンテンツ制作・撮影原稿)
－公式ウェブサイトやメールマガジン、商品説明などのテキストチェック

5.デジタルマーケティング・オムニチャネル施策業務
－ECサイト事業基盤の確立・国内・海外コンテンツマーケティング戦略
－Google Analyticsを用いたユーザー行動の解析・流入経路分析、効果的な広告施策実行
－Google 広告・YouTube広告・SNS広告・Yahoo広告・動画配信広告等
－WEB中心としたファッションメディア・スポーツメディアへの出稿・フリー企画
－O2O店舗集客戦略実行：国内・海外ショールームイベント・レセプション立案運用
－アンバサダー・著名人・インフルエンサー来店イベント・展示会・ゴルフコンペ運営

※変更の範囲：会社が定める業務

雇用形態

正社員

給与

600～800万円
◆年収：600万 〜 800万（ご経験によりポジション応相談）
月給制（基本給＋役職給＋固定残業代38時間分）
※ご経験によりチーフ等ポジション応相談
※固定残業時間を越えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
※試用期間(3カ月)の条件変更はありません。
※欄外補足記載あり

勤務地

東京都港区赤坂
※変更の範囲：会社が定める勤務地

勤務時間

10:00～19:00
10：00～19：00　(実働8時間・休憩1時間)
フレックスタイム制　コアタイムあり

休日・休暇

・土日祝日休み
・夏季・冬季休暇
・年間125日程度



年間休日日数　125日

経験・資格

◆必須条件（いずれも該当）
(1)ECサイトまたはECモールの事業でのマネジメント経験　3年以上
(2)デジタル・WEBマーケティングの経験
(3)BIツールなどを用いたWEB解析・運用型デジタル広告の分析・解析：Google Analytics使用スキル（web解析）

◆歓迎スキル・経験
・基礎的な画像加工のスキルや動画編集の経験
（Photoshopを用いた画像リサイズ、カラー補正、写真とテキストを用いた画像作成など）
・日常会話レベルの英語力(海外ユーザーへのメール対応等の英語活用)
・SNS戦略やCRM企画から派生してイベントやWebマーケに役割を拡張した経験
・ブランドビジネス会社でのインハウスマーケティング経験
・ファッションやスポーツへの強い興味とWEBサービスの最新動向の理解している方
・変化する状況の中で能動的に課題を定義し、まわりを適切に巻き込んで問題解決できる方
・コンシューマー向け商品のECサイトオペレーション経験
・ユーザー目線でサービスを俯瞰し、自分の意見を発言できる方
・グローバル市場での経験があれば尚可

◆あれば尚良いスキル・経験
・新しいことに対してスピード感をもって自走し、楽しむことができる方
・円滑な人間関係を築くコミュニケーション能力がある方
・数字分析力と分析的思考力：ロジカルな考え方で戦術実行が出来る方
・PDCAを回すことが基礎的能力として備わっている方

◆こんな仲間と働きたい
・当ブランドビジネスを心底好きになれる自信のある方
・論理的に課題を整理できる自頭の良さと、問題を解決できる実行力のある方
・優先順位を決め、複数の仕事を同時に進められ、セルフマネージメントできる方
・常に新しい情報、技術をキャッチしている好奇心旺盛な方
・固定観念にとらわれない柔軟かつ発想豊かな方
・社内外とのコミュニケーションを円滑に図れる方

待遇・福利厚生

・退職金制度有
・産休・育休制度
・社員割引制度
・持株会制度
・時間外勤務手当
・通勤交通費
・役職手当