販促・CRM（ジュニア）｜ファッション×ITの急成長企業｜東京都　正社員(東京都)

仕事内容

■チームミッション
「買い物の失敗をなくす」
〜"試して買う"を通じて、新しい買い物の消費行動のあり方を世の中に提案する〜
当社の新規事業を成長・拡大させることがミッション


22年7月に東証グロース市場に上場した企業ではありますが、社内ベンチャーという位置付けで少数精鋭で新しい事業にチャレンジをしています。
当社にはまだなかった家具・家電という分野において、当社を代表するファッション領域のサブスクサービス事業に次ぐ2本目の事業の柱を作るのがビジネスディベロップメントグループです。

・経営企画、マーケティングからCRM、CSなど、事業をグロースさせる上で必要な広い領域においてアウトプットを出す
・世の中や競合環境の状況を読み抜き、戦略から戦術までを落とし込みメンバーと共に実行する

新規事業を成長させる少数精鋭の初期メンバーとして
単なるプロモーション活動に限らず、ブランド/プロダクトを作り、世の中に新しい消費体験の形を浸透させて市場を創る仲間を募集します。
新規事業であるため目標は決して低くはないですが、その分、達成した時の喜びはひとしおです。

レンタル中のお客様とのコミュニケーション施策を通じて、当サービスのファンを創るお仕事。
商品をレンタルでお試しいただいているお客様への販促活動。
2回目、3回目のリピート利用促進等に関するアクションの実行


＜主な業務内容＞
・ハブスポット(メール)やLINEを活用した、ステップメール/キャンペーンの作成
・課題解消のための具体打ち手の立案・実行(メール／プッシュ／コンテンツ開発)
・継続利用を促進するためのポイント・キャンペーンの設計・イベントの企画
※変更の範囲：会社が定める業務


具体例
◾️販促ツールの導入と計測環境の整備◾️
リーダーと共に、レンタル中のお客様にメール・LINEでの販促を企画。
HubSpotやLINEツールを活用し、実際にレンタルをしていただいている客様に対して様々な販促施策を実行する。

当事業の販売売上を担うポジション

・Hubspotを活用したステップメールの分析・改善
・レンタル開始から購入までに至るサクセスロードマップの改善
・ステップメールの作成と開封率、クリック率の分析
・商品毎の訴求ポイントをいくつもPDCAを回し、継続・購入に至りやすい内容へ改善
→メーカー様と共に商品理解を深め、より購入に繋がりやすい訴求を模索
・購入に至りやすいレンタルヶ月を分析し、その月までレンタルを継続してもらうための施策を実行
・ユーザーインタビュー
・市場価格調査と販売価格の変更

◆得られるスキル
「買い物の失敗をなくす」をミッションに、試して買うという新しい買い物のあり方を提案する。

・消費者理解/顧客分析
・戦略的思考
・販売促進やナーチャリング等、販促やリピート獲得に関わる企画力やスキル、経験
・プロジェクト推進力 (企画・開発・実行などプロジェクトオーナーとしての経験や実績)
・意思決定に必要な情報収集力

ただし、ビジネスを創っていくときに一番身につくのはソフトスキルではありません。
間違いなくマインド面です。この部分は、一緒にお仕事しながら、ともに成長できればうれしいです。

雇用形態

正社員

給与

360～400万円
スキル・経験・能力に応じて決定いたします

勤務地

東京都港区南青山
※変更の範囲：会社が定める勤務地

勤務時間

10:00～19:00
10:00～19:00

休日・休暇

・完全週休2日制（土日）
・祝日・有休休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
・特別休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）

経験・資格

＜必須スキル＞
ご経験としての必須要件はございません。
・コミュニケーション能力
・ロジカルシンキング　といった能力を重視しています。


＜歓迎スキル＞
・事業会社でのマーケティング経験2年以上
・通販事業などで、継続施策を担当した経験がある人
・社内外のデザイナー、コーダー等と協力しつつプロジェクトの推進を経験したことがある方
・お客様へのメルマガやLINEなど、ツールを使用して企画を実行したことがある方

待遇・福利厚生

・通勤交通費支給
・祝い金（結婚祝い金、出産祝い金、弔意見舞金）
・健康診断
・インフルエンザ予防接種の一部負担
・子育てサポート制度（始業時間の前倒しや時短勤務制度）

※文字制限の為省略
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